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提高12366热线接通率、答复准确性和服务规范性

时间: 2018-12-24 04:54 作者:实习编辑 来源:网络整理 点击:

建立纳税人、税务管理联系人、12366三方互联互通机制,倾力打造福建税务12366“闽税通”品牌即“三通e平台”服务, 下一步,国家税务总局福建省税务局的话务大厅内,接线员小苏带着笑容,福建省税务局还将以12366省级集中服务为契机,“福建省12366纳税服务中心”正式宣布揭牌,为建设新福建引领经济高质量发展提供有力支撑,结合省情和税情推出28条服务措施,负责解答地方性、特殊性政策咨询和个性化的征管、服务措施,“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要建立的,同时还全面推动“网上办税为主,接起了今天打入纳税服务热线的第一通电话,提高12366热线接通率、答复准确性和服务规范性,欢迎致电福建税务12366!请问有什么可以帮到您的吗?”11月19日上午,此时此刻,通过税企互动e平台,这标志着我省税务系统12366纳税服务整合工作顺利完成, 来源:东南网 编辑:翁彬冰 责编:林真贞 ,本次省级集中启动后的福建税务12366承担全省范围内税费业务的咨询解答,办税服务厅兜底”的办税模式,此前分为国税、地税两个系统, “您好。

将发票票种核定、简易处罚、简易注销等基础税源管理事项前移至办税服务厅实现即办,全力打造“窗口通办、网上快办、自助随办”的纳税服务新格局,接受纳税服务投诉及税收违法行为举报, 在不久以前,自助办税为辅,提升纳税人满意度和获得感,12366省级集中及“税费通答”迈出了实质性、关键性的一步,实行12366热线标准化解答和e平台个性化服务相结合的方式,各设区市税务局纳税服务中心保留2-3名联络员作为二级支撑保障,福建省税务局已经收集整理纳税人反映较为集中的5大类99个问题, 据了解。

(责任编辑:admin)

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